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Commentaires des clients

La garantie d’un achat en toute sécurité

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Nous avons obtenu le célèbre label de qualité Trusted Shops. Ce label est, depuis 1999, synonyme d’achat en toute sécurité sur Internet, quel que soit le moyen de paiement choisi !

Vos avantages en tant que client d’un seul coup d’oeil:

  • Nous sommes un commerçant testé et contrôlé par des spécialistes d’Internet.
  • Protection complète de l’acheteur en cas de non-livraison ou de retour de la marchandise
  • Remboursement de votre franchise en cas d’utilisation frauduleuse de votre carte de crédit
  • Résolution rapide et simple des problèmes et des litiges Un label qui a fait ses preuves depuis 1999 avec plusieurs milliers de boutiques en ligne certifiées.

Pour obtenir la certification, les commerçants doivent se soumettre à des tests de sécurité importants portant sur plus de 100 critères dans le domaine de la solvabilité, de la technique de sécurité, de la transparence des prix, de l’obligation d’information, du service client et de la protection des données. Ces critères sont adaptés en permanence aux dernières évolutions en matière juridique et de protection des consommateurs.

Si jamais, en dépit de tout le soin que nous apportons, un problème survenait : la garantie de remboursement du consommateur est valable pour toutes les boutiques en ligne certifiées. Elle intervient en cas de non-livraison ou de non-remboursement suite au renvoi de la marchandise et en cas de fraude à la carte de crédit. Vous pouvez vous adresser au service après-vente multilingue expérimenté de Trusted Shops en ligne, par e-mail ou par téléphone.

Évaluez-nous!

Un avantage supplémentaire de Trusted Shops est la possibilité dont vous disposez de nous évaluer dans plusieurs domaines et de déposer un avis par écrit. Ces avis sont publiés automatiquement et à bref délai par Trusted Shops. Il en résulte plus de transparence et de sécurité pour vous. Vous trouverez ici les évaluations nous concernant. hier.

Pour plus d’informations, adressez-vous directement à Trusted Shops. Trusted Shops.